Logo
Uniopèdia
Comunicació
Disponible a Google Play
Nou! Descarregar Uniopèdia al dispositiu Android™!
Instal·la
Accés més ràpid que el navegador!
 

Qualitat total

Índex Qualitat total

La qualitat total, altrament dita gestió total de la qualitat (en anglès, Total Quality Management, TQM), Excel·lència a la Gestió o Excel·lència Empresarial, és una activitat científica, sistemàtica i portada a terme per tota l'organització mitjançant la qual l'empresa es deu als seus clients a través dels seus productes i serveis.

16 les relacions: Amèrica Central, Amèrica del Sud, Client (economia), Empresa, Estats Units d'Amèrica, Europa, Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat, ISO 9000, Mèxic, Producte (màrqueting), Qualitat, Seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació, Servei, Tècnica de revisió i avaluació de programes, 2000, 2010.

Amèrica Central

LAmèrica Central (en castellà: Centroamérica, América Central) és la regió geogràfica dins el continent d'Amèrica compresa entre Amèrica del Nord i Amèrica del Sud.

Nou!!: Qualitat total і Amèrica Central · Veure més »

Amèrica del Sud

LAmèrica del Sud, segons el model continental ibèric, és un subcontinent d'Amèrica travessat per l'equador terrestre.

Nou!!: Qualitat total і Amèrica del Sud · Veure més »

Client (economia)

Un client és algú que compra o lloga un producte a un individu o organització.

Nou!!: Qualitat total і Client (economia) · Veure més »

Empresa

Empresa alemanya de producció de calçat (any 1958). Una empresa és una organització amb personalitat jurídica (definida a l'escriptura), que pretén generar riquesa i ocupació, a través de l'elaboració o comercialització d'un producte o servei que satisfaci les necessitats i demandes de la societat.

Nou!!: Qualitat total і Empresa · Veure més »

Estats Units d'Amèrica

Els Estats Units d'Amèrica (anglès: United States of America) són una república federal i constitucional integrada per 50 estats i un districte federal.

Nou!!: Qualitat total і Estats Units d'Amèrica · Veure més »

Europa

Europa (del nom de la princesa fenícia Europa que, d'acord amb la mitologia grega, va ser segrestada per Zeus) és un dels continents de la Terra.

Nou!!: Qualitat total і Europa · Veure més »

Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat

Esquema del model EFQM La Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat o EFQM (de l'anglès, European Foundation for Quality Management) és una organització sense ànim de lucre, privada i fundada a la Unió Europea l'any 1988 i localitzada físicament a Bèlgica.

Nou!!: Qualitat total і Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat · Veure més »

ISO 9000

Segell de la norma ISO 9001. La família de normes de sistemes de gestió de qualitat ISO 9000 es compon de diverses normes de gestió i millora contínua de la qualitat, establertes per l'Organització Internacional per a l'Estandardització (ISO), que es poden aplicar a qualsevol tipus d'organització o activitat sistemàtica, i orientada a la producció de béns o serveis.

Nou!!: Qualitat total і ISO 9000 · Veure més »

Mèxic

Mèxic (o Méjico,, yucatec: Meejiko, mixteca: Ñuu Koꞌyo;, totonaca: Méjiko), oficialment els Estats Units Mexicans, és una república federal constitucional de l'Amèrica del Nord.

Nou!!: Qualitat total і Mèxic · Veure més »

Producte (màrqueting)

Un producte, a màrqueting, és qualsevol objecte que pot ser ofert a un mercat que pugui satisfer un desig o una necessitat.

Nou!!: Qualitat total і Producte (màrqueting) · Veure més »

Qualitat

La qualitat és formalment, segons les normatives ISO 9000:2000, el grau en què un conjunt de característiques s'adapta als requeriments d'un producte, sistema o servei.

Nou!!: Qualitat total і Qualitat · Veure més »

Seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació

La seqüència PDCA és un cercle tancat infinit El cicle Planificació - Execució - Avaluació - Actuació o seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació (en anglès, PDCA, de Plan-Do-Check-Act) és una seqüència cíclica d'actuacions que es fan al llarg del cicle de vida d'un servei o producte per a planificar la seva qualitat, en particular a la millora contínua.

Nou!!: Qualitat total і Seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació · Veure més »

Servei

Un servei (o servici) en economia, consisteix en "la prestació de capacitat tècnica o intel·lectual" C.-D. Echaudemaison, Dictionnaire d'économie et de sciences sociales, Nathan, Paris, 1993.

Nou!!: Qualitat total і Servei · Veure més »

Tècnica de revisió i avaluació de programes

Exemple d'un diagrama de PERT La tècnica de revisió i avaluació de programes (de l'anglès, Program Evaluation and Review Technique) és una de les tècniques usades tant per l'administració pública com per l'empresa privada com a eina de gestió de la qualitat.

Nou!!: Qualitat total і Tècnica de revisió i avaluació de programes · Veure més »

2000

2000 (MM, també anomenat 2K) fou un any de traspàs començat un dissabte.

Nou!!: Qualitat total і 2000 · Veure més »

2010

L'any 2010 fou un any normal començat en divendres en el calendari gregorià.

Nou!!: Qualitat total і 2010 · Veure més »

Redirigeix aquí:

Excel·lència, Excel·lència a la Gestió, Excel·lència a la gestió, Excel·lència de la Gestió, Excel·lència de la gestió, Gestió Total de la Qualitat, Gestió de la Qualitat, Gestió de la qualitat, Gestió de la qualitat total, Gestió total de la qualitat, Qualitat Total, TQM, Teoria de la qualitat total, Total Quality Management.

SortintEntrant
Hey! Estem a Facebook ara! »